熱帯魚と水草のアクアリウムプロショップ DREAM THEATER   更新日:  

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アクセサリ
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e-Shopでのご購入方法

ご購入方法につきましてはこちらをご参照ください。

検索の使い方

検索の使い方および商品ページの操作方法につきましてはこちらをご参照ください。

お問い合わせ方法

当ショップについて、商品等のお問い合わせにつきましては、「お問い合わせフォーム」、E-mail、電話、FAXにてお受けしております。お気軽にお問い合わせくださいませ。

注文ができない場合

ショッピングカートにてご注文ができない場合は、お使いのブラウザソフトでセキュリティの設定をご確認ください。インターネットエクスプローラーの場合は「ツール」→「インターネットオプション」にセキュリティを中(デフォルトは中)にすると正常動作します。またクッキーをオフにしている方は、ONに変更してください。それでもショッピングカートをご使用いただけない場合は、サーバー側での何らかの不具合が考えられますので、お手数をおかけいたしますが、メールにてご注文をよろしくお願いいたします。

ページが表示されない場合

PCの設定、または回線の接続状況によっては、ページが表示されない場合がございます。その場合は、ブラウザ上で「更新」ボタンを押していただくか、少し時間を置いてページを開きますと表示が解消される場合がありますのでお試しください。尚、サーバーがダウンしていたりメンテナンスの関係上一時的にアクセスができない場合も予想されますので、その場合はメールにてご連絡いただければ対応させていただきます。



ページが更新されていない場合

ページが更新されていない場合は、お使いになられているPCのキャッシュが関係していますので、その場合お手数をかけしますが「更新」ボタンにてリロードしてください。

たい画像が表示されない場合

何らかの関係で画像が表示されない場合は、再度「更新」ボタンにてリロードしていただくと解消される場合がございます。リンク切れの形で画像が表示されない場合はご一報いただければ即対応させていただきますのでご協力のほどよろしくお願いいたします。
尚、No Print表示の場合は画像準備中でのすのであらかじめご了承くださいませ。

詳細ページに同じ商品が表示されてしまう場合

ごくまれに、商品ページの画像をクリック(詳細ページ)すると、その商品ではない商品詳細が表示されたり、まったく同じ商品が詳細ページに表示されることがございます。これはIEとショッピングカートシステムの影響で起こるものですので、もしこのような表示エラーが出た場合は、IEの「ツール」→「インターネットオプション」で、Cookieとファイルを削除していただきますと、回避できますのでお試しください。

ご注文後のメールが届かない場合

ご注文完了後、24時間以内にメールが届かない場合は、メールアドレスのご記入ミス、又はサーバー上の何らかのエラーが考えられます。お手数をおかけいたしますが、再度ご注文いただくかメールにてお問い合わせください。

E-mail:info@aqua-shopping.net

ショッピングカーとで注文したくない場合

お客様のご事情で、インターネット上からのご注文をされない場合は、直接メールでのご注文、お問い合わせフォームからのご注文、お電話、FAXでのご注文を承っておりますのでお気軽にご注文いただきますようよろしくお願いいたします。

お電話でご注文の場合
電話でご注文の際は、ご連絡頂く前にご希望「商品番号」「商品名」を予めメモしてお電話頂くと、ご注文の流れがスムーズに進みますので、ご協力の程よろしくお願いいたします。
ご注文電話番号
電話受付時間帯 平日:PM2:00〜PM7:30)(土日祝日:PM2:00〜PM6:30)
お電話でご注文の際は、番号表示のご協力をよろしくお願いいたします。携帯の場合は「非通知解除」電話の場合は市外局番の前に「186」をつけておかけください。

FAXでご注文の場合
お勤め先からのご注文や、外出先からのご注文にはFAXでのご注文も承っておりますので、インターネット注文やmailでのご注文が出来ない場合にFAX注文をご利用下さいませ。
FAXご注文番号
FAX受付時間帯 24時間受付中

注文した商品が届かない場合

もし、発送連絡を差し上げたにもかかわらず商品が届かない場合はお手数をおかけしますがメールにてご連絡くださいませ。早急に配送業者へ確認しご連絡差し上げます。

E-mail:info@aqua-shopping.net


届いた商品に不具合(死着、不良品)があった場合

万が一、お手元に届きました商品に不具合がございましたら、速やかに当店までご連絡くださいますようよろしくお願いいたします。

その際、商品の状況を詳しくお知らせいただけると迅速な対応ができますのでご協力のほどよろしくお願いいたします。

E-mail:info@aqua-shopping.net



お探しの商品名をキーワードとして入力します。絞込み検索をする場合はキーワードとキーワードの間にスペースを入れてご入力ください。

現在のお買い物状況を確認することができます。何も「購入」されていない場合は、「かごの中は空です。」と表示されます。
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